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Aprende con Valentina es una plataforma digital de preparación para el examen teórico de conducir clase B en Chile. El servicio incluye:
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El contenido de la Plataforma tiene fines exclusivamente educativos y de preparación. Su uso no garantiza la aprobación del examen teórico de conducir, cuya aplicación corresponde íntegramente a las autoridades de tránsito competentes.
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En conformidad con la Ley N° 19.628, modificada por la Ley N° 21.719, el tratamiento de sus datos personales se realiza únicamente con su consentimiento libre, específico, inequívoco e informado (artículo 2°, letra p), el cual se obtiene al aceptar estas Condiciones y nuestra Política de Privacidad, o a través de una clara acción afirmativa como iniciar sesión con Google.
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La Plataforma ofrece un plan gratuito (demostrativo) y planes pagados, por cantidad de preguntas o por tiempo, según se detalla dentro de la Plataforma.
Los pagos se procesan a través de Flow.cl (Flow Technologies SpA), un proveedor de pagos externo. Al realizar un pago, usted acepta los términos y condiciones de Flow.cl. El Operador no almacena información de tarjetas de crédito ni débito.
El plan se activa automáticamente una vez que Flow.cl confirma el pago exitoso. Los planes por preguntas expiran a los 7 días de su activación, independientemente de si se usaron todas las preguntas. Los planes por tiempo expiran al cumplirse el período contratado.
Por la naturaleza digital del servicio, no se realizan reembolsos una vez activado el plan, salvo que la ley aplicable exija lo contrario. Si existiera un error en la activación, el usuario deberá contactar al Operador dentro de 5 días hábiles para su revisión.
Usted se compromete a utilizar la Plataforma de conformidad con la ley, la moral, el orden público y estas Condiciones. Queda estrictamente prohibido:
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo su diseño, código, logo, nombre "Aprende con Valentina", contenido audiovisual y texto, pertenecen al Operador o a sus licenciantes. Las preguntas del examen son propiedad de las autoridades competentes del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones de Chile y se utilizan con fines educativos.
Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin autorización expresa y por escrito del Operador, salvo que sea para uso personal y no comercial.
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estas Condiciones. Al utilizar la Plataforma, usted declara haber leído y comprendido dicha política.
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En ningún caso la responsabilidad del Operador superará el monto pagado por el usuario por el servicio durante los 12 meses anteriores al hecho que originó la reclamación.
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Sin perjuicio de lo anterior, los consumidores podrán recurrir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) para la resolución de conflictos conforme a la Ley N° 19.496.
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